{"id":3,"date":"2025-11-04T19:48:16","date_gmt":"2025-11-04T19:48:16","guid":{"rendered":"https:\/\/dynomotos.com.co\/?page_id=3"},"modified":"2025-12-07T00:54:50","modified_gmt":"2025-12-07T00:54:50","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dynomotos.com.co\/?page_id=3","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72ecac1b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"72ecac1b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5903fdf7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5903fdf7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 data-start=\"276\" data-end=\"319\">\ud83d\udcc4 <strong data-start=\"281\" data-end=\"319\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD \u2013 DYNOMOTOS<\/strong><\/h1><p data-start=\"321\" data-end=\"371\"><strong data-start=\"321\" data-end=\"371\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: [6-12-2025]<\/strong><\/p><p data-start=\"373\" data-end=\"716\">En <strong data-start=\"376\" data-end=\"389\">DynoMotos<\/strong> , reconocemos la importancia de la privacidad y la protecci\u00f3n de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes y usuarios. Por eso, damos cumplimiento a la <strong data-start=\"593\" data-end=\"613\">Ley 1581 de 2012<\/strong>, el <strong data-start=\"618\" data-end=\"642\">Decreto 1377 de 2013<\/strong> y dem\u00e1s normas que regulan la protecci\u00f3n de datos personales en Colombia.<\/p><p data-start=\"718\" data-end=\"854\">Al usar nuestros servicios, registrarte en nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p><hr data-start=\"856\" data-end=\"859\" \/><h1 data-start=\"861\" data-end=\"906\">1. <strong data-start=\"866\" data-end=\"906\">Responsable del tratamiento de datos<\/strong><\/h1><p data-start=\"907\" data-end=\"1065\"><strong data-start=\"907\" data-end=\"920\">DynoMotos<\/strong><br data-start=\"920\" data-end=\"923\" \/>Correo: admin@dynomotos.com.co<br data-start=\"946\" data-end=\"949\" \/>Tel\u00e9fono: <strong data-start=\"959\" data-end=\"974\">3019633808<\/strong><br data-start=\"974\" data-end=\"977\" \/>Direcci\u00f3n: <strong data-start=\"988\" data-end=\"1023\">tv 42a 5i 20 Puente Aranda<\/strong><br data-start=\"1023\" data-end=\"1026\" \/>Sitio web: <strong data-start=\"1037\" data-end=\"1065\"><a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/dynomotos.com.co\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1039\" data-end=\"1063\">https:\/\/dynomotos.com.co<\/a><\/strong><\/p><hr data-start=\"1067\" data-end=\"1070\" \/><h1 data-start=\"1072\" data-end=\"1113\">2. <strong data-start=\"1077\" data-end=\"1113\">Datos personales que recopilamos<\/strong><\/h1><p data-start=\"1114\" data-end=\"1185\">DynoMotos puede solicitar, almacenar o recolectar los siguientes datos:<\/p><h3 data-start=\"1187\" data-end=\"1208\"><strong data-start=\"1191\" data-end=\"1208\">Datos b\u00e1sicos<\/strong><\/h3><ul data-start=\"1209\" data-end=\"1341\"><li data-start=\"1209\" data-end=\"1231\"><p data-start=\"1211\" data-end=\"1231\">Nombre y apellidos<\/p><\/li><li data-start=\"1232\" data-end=\"1263\"><p data-start=\"1234\" data-end=\"1263\">Documento de identificaci\u00f3n<\/p><\/li><li data-start=\"1264\" data-end=\"1297\"><p data-start=\"1266\" data-end=\"1297\">N\u00famero de tel\u00e9fono y WhatsApp<\/p><\/li><li data-start=\"1298\" data-end=\"1320\"><p data-start=\"1300\" data-end=\"1320\">Correo electr\u00f3nico<\/p><\/li><li data-start=\"1321\" data-end=\"1341\"><p data-start=\"1323\" data-end=\"1341\">Direcci\u00f3n de env\u00edo<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"1343\" data-end=\"1372\"><strong data-start=\"1347\" data-end=\"1372\">Datos transaccionales<\/strong><\/h3><ul data-start=\"1373\" data-end=\"1525\"><li data-start=\"1373\" data-end=\"1397\"><p data-start=\"1375\" data-end=\"1397\">Historial de compras<\/p><\/li><li data-start=\"1398\" data-end=\"1525\"><p data-start=\"1400\" data-end=\"1525\">Informaci\u00f3n de pagos (los datos de tarjeta NO se almacenan; se procesan por pasarelas seguras como ePayco)<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"1527\" data-end=\"1554\"><strong data-start=\"1531\" data-end=\"1554\">Datos de navegaci\u00f3n<\/strong><\/h3><ul data-start=\"1555\" data-end=\"1658\"><li data-start=\"1555\" data-end=\"1571\"><p data-start=\"1557\" data-end=\"1571\">Direcci\u00f3n IP<\/p><\/li><li data-start=\"1572\" data-end=\"1583\"><p data-start=\"1574\" data-end=\"1583\">Cookies<\/p><\/li><li data-start=\"1584\" data-end=\"1622\"><p data-start=\"1586\" data-end=\"1622\">Comportamiento dentro de la p\u00e1gina<\/p><\/li><li data-start=\"1623\" data-end=\"1658\"><p data-start=\"1625\" data-end=\"1658\">Informaci\u00f3n del dispositivo usado<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"1660\" data-end=\"1663\" \/><h1 data-start=\"1665\" data-end=\"1701\">3. <strong data-start=\"1670\" data-end=\"1701\">Finalidades del tratamiento<\/strong><\/h1><p data-start=\"1702\" data-end=\"1730\">Los datos ser\u00e1n usados para:<\/p><ul data-start=\"1732\" data-end=\"2149\"><li data-start=\"1732\" data-end=\"1771\"><p data-start=\"1734\" data-end=\"1771\">Procesar pedidos, compras y env\u00edos.<\/p><\/li><li data-start=\"1772\" data-end=\"1823\"><p data-start=\"1774\" data-end=\"1823\">Comunicarnos contigo sobre tu pedido o soporte.<\/p><\/li><li data-start=\"1824\" data-end=\"1906\"><p data-start=\"1826\" data-end=\"1906\">Enviar informaci\u00f3n comercial, promociones o novedades (previo consentimiento).<\/p><\/li><li data-start=\"1907\" data-end=\"1973\"><p data-start=\"1909\" data-end=\"1973\">Mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n y personalizar contenido.<\/p><\/li><li data-start=\"1974\" data-end=\"2029\"><p data-start=\"1976\" data-end=\"2029\">Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.<\/p><\/li><li data-start=\"2030\" data-end=\"2089\"><p data-start=\"2032\" data-end=\"2089\">Gestionar garant\u00edas, devoluciones y servicio postventa.<\/p><\/li><li data-start=\"2090\" data-end=\"2149\"><p data-start=\"2092\" data-end=\"2149\">Prevenir fraudes y mejorar la seguridad de la plataforma.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2151\" data-end=\"2154\" \/><h1 data-start=\"2156\" data-end=\"2198\">4. <strong data-start=\"2161\" data-end=\"2198\">Derechos del titular de los datos<\/strong><\/h1><p data-start=\"2199\" data-end=\"2258\">De acuerdo con la legislaci\u00f3n colombiana, tienes derecho a:<\/p><ul data-start=\"2260\" data-end=\"2655\"><li data-start=\"2260\" data-end=\"2318\"><p data-start=\"2262\" data-end=\"2318\">Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.<\/p><\/li><li data-start=\"2319\" data-end=\"2368\"><p data-start=\"2321\" data-end=\"2368\">Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/p><\/li><li data-start=\"2369\" data-end=\"2427\"><p data-start=\"2371\" data-end=\"2427\">Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.<\/p><\/li><li data-start=\"2428\" data-end=\"2508\"><p data-start=\"2430\" data-end=\"2508\">Presentar quejas ante la <strong data-start=\"2455\" data-end=\"2505\">Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)<\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"2509\" data-end=\"2602\"><p data-start=\"2511\" data-end=\"2602\">Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos, cuando sea procedente.<\/p><\/li><li data-start=\"2603\" data-end=\"2655\"><p data-start=\"2605\" data-end=\"2655\">Acceder de manera gratuita a tus datos personales.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2657\" data-end=\"2782\">Para ejercer estos derechos puedes escribir a:<br data-start=\"2703\" data-end=\"2706\" \/>\ud83d\udce7 admin@dynomotos.com.co<br data-start=\"2724\" data-end=\"2727\" \/>Asunto: <strong data-start=\"2735\" data-end=\"2782\">Protecci\u00f3n de datos \u2013 Solicitud del titular<\/strong><\/p><hr data-start=\"2784\" data-end=\"2787\" \/><h1 data-start=\"2789\" data-end=\"2839\">5. <strong data-start=\"2794\" data-end=\"2839\">Autorizaci\u00f3n para el tratamiento de datos<\/strong><\/h1><p data-start=\"2840\" data-end=\"2929\">El usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos al:<\/p><ul data-start=\"2931\" data-end=\"3086\"><li data-start=\"2931\" data-end=\"2962\"><p data-start=\"2933\" data-end=\"2962\">Registrarse en el sitio web<\/p><\/li><li data-start=\"2963\" data-end=\"2986\"><p data-start=\"2965\" data-end=\"2986\">Realizar una compra<\/p><\/li><li data-start=\"2987\" data-end=\"3033\"><p data-start=\"2989\" data-end=\"3033\">Contactar por WhatsApp, chat o formularios<\/p><\/li><li data-start=\"3034\" data-end=\"3086\"><p data-start=\"3036\" data-end=\"3086\">Aceptar los t\u00e9rminos y condiciones y esta pol\u00edtica<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"3088\" data-end=\"3091\" \/><h1 data-start=\"3093\" data-end=\"3122\">6. <strong data-start=\"3098\" data-end=\"3122\">Medidas de seguridad<\/strong><\/h1><p data-start=\"3123\" data-end=\"3302\">DynoMotos implementa medidas de seguridad f\u00edsicas, electr\u00f3nicas y administrativas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, uso indebido, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n.<\/p><p data-start=\"3304\" data-end=\"3408\">La informaci\u00f3n de pagos se procesa mediante <strong data-start=\"3348\" data-end=\"3376\">plataformas certificadas<\/strong> que cumplen est\u00e1ndares PCI-DSS.<\/p><hr data-start=\"3410\" data-end=\"3413\" \/><h1 data-start=\"3415\" data-end=\"3460\">7. <strong data-start=\"3420\" data-end=\"3460\">Transmisi\u00f3n y transferencia de datos<\/strong><\/h1><p data-start=\"3461\" data-end=\"3526\">Podemos transmitir datos personales a terceros \u00fanicamente cuando:<\/p><ul data-start=\"3528\" data-end=\"3692\"><li data-start=\"3528\" data-end=\"3565\"><p data-start=\"3530\" data-end=\"3565\">Sea necesario para procesar pagos<\/p><\/li><li data-start=\"3566\" data-end=\"3586\"><p data-start=\"3568\" data-end=\"3586\">Gestionar env\u00edos<\/p><\/li><li data-start=\"3587\" data-end=\"3619\"><p data-start=\"3589\" data-end=\"3619\">Cumplir obligaciones legales<\/p><\/li><li data-start=\"3620\" data-end=\"3692\"><p data-start=\"3622\" data-end=\"3692\">Mejorar servicios (ej: plataformas de email marketing, hosting, CRM)<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3694\" data-end=\"3775\">En todos los casos, estos terceros tambi\u00e9n cumplen normas de protecci\u00f3n de datos.<\/p><hr data-start=\"3777\" data-end=\"3780\" \/><h1 data-start=\"3782\" data-end=\"3798\">8. <strong data-start=\"3787\" data-end=\"3798\">Cookies<\/strong><\/h1><p data-start=\"3799\" data-end=\"3830\">Nuestro sitio usa cookies para:<\/p><ul data-start=\"3832\" data-end=\"3964\"><li data-start=\"3832\" data-end=\"3861\"><p data-start=\"3834\" data-end=\"3861\">Recordar tus preferencias<\/p><\/li><li data-start=\"3862\" data-end=\"3895\"><p data-start=\"3864\" data-end=\"3895\">Guardar productos del carrito<\/p><\/li><li data-start=\"3896\" data-end=\"3923\"><p data-start=\"3898\" data-end=\"3923\">Analizar comportamiento<\/p><\/li><li data-start=\"3924\" data-end=\"3964\"><p data-start=\"3926\" data-end=\"3964\">Mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3966\" data-end=\"4015\">Puedes desactivar las cookies desde tu navegador.<\/p><hr data-start=\"4017\" data-end=\"4020\" \/><h1 data-start=\"4022\" data-end=\"4063\">9. <strong data-start=\"4027\" data-end=\"4063\">Vigencia y cambios a la pol\u00edtica<\/strong><\/h1><p data-start=\"4064\" data-end=\"4237\">Esta pol\u00edtica entra en vigencia desde su publicaci\u00f3n y podr\u00e1 actualizarse sin previo aviso.<br data-start=\"4155\" data-end=\"4158\" \/>La versi\u00f3n vigente siempre estar\u00e1 disponible en:<br data-start=\"4206\" data-end=\"4209\" \/><strong data-start=\"4209\" data-end=\"4237\"><a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/dynomotos.com.co\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"4211\" data-end=\"4235\">https:\/\/dynomotos.com.co<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udcc4 POL\u00cdTICA DE 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